kostenloser Versand ab 69€
500+ zufriedene Kunden
14 Tage Rückgaberecht
Schneller Kundensupport
Sichere Bezahlmethoden

Reklamationen, Zustand & Größen


Hier erfährst du alles über Reklamationen, Zustand & Größen

Reklamationen

    Sollte dir mal ein Produkt doch nicht zu 100% gefallen, so kannst du es bis 14 Tage (gesetzliches Widerrufsrecht) nach Erhalt einfach an uns zurückschicken und erhältst den Kaufpreis zurückerstattet.

    Die wichtigen rechtlichen Informationen findest du unter "Widerrufsbelehrung".

    Rücksendungen nach Widerruf innerhalb von 14 Tagen an:

    Vintage Schuppen GmbH

    Laportestraße 20

    30449 Hannover

     

    Die Kosten der Rücksendung können wir zur Zeit noch nicht übernehmen.

    Für die Rücksendung verwendest du am besten eine Versandart mit Sendungsverfolgung, da wir leider nicht für verlorengegangene Ware haften können.

    Im Bereich Retouren findest du alle nötigen Informationen.

    Zustand

    Gebrauchspuren - Bewertung der Artikel

    Wir begutachten jedes Piece und geben alle Mängel in der Artikelbeschreibung an. Wir bewerten den Zustand nach einem System von 5-10 Punkten. (10/10=bester Zustand)

    Alle unsere Artikel sind:

    - gewaschen

    - händisch auf Fehler oder Mängel kontrolliert

    - händisch auf Echtheit geprüft

    Unsere Vintage Stücke sind Second- Hand Mode, daher kann es auch sein, dass die Pieces nicht mehr im absoluten Neuzustand sind. Minimale Gebrauchspuren sind nicht auszuschließen.

    Finden wir während unsere genauen Handsortierung Mängel an den Pieces,  vermerken wir die Mängel in der Beschreibung und halten sie fotographisch fest - so bist du bestens informiert.

    Nach dieser Qualitätskontrolle bewerten wir den Artikel mithilfe der nachfolgenden Tabelle und geben euch somit ein ziemlich genaues Bild von dem Artikel wieder. 

    Sollten wir mal etwas übersehen haben, dann bitten wir dich uns einfach in den ersten 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren.

     

    Bewertungsübersicht:

    10/10 Der Artikel ist in einem perfekten Zustand, ungetragen und absolut neuwertig

    9/10 Der Artikel ist in fast neuwertig, jedoch schon getragen und nicht mehr 100% neuwertig, eher 99%, kleinste Abnutzungserscheinungen

    8/10 Der Artikel hat kleine Fehler, kleine Löcher oder Flecken.

    7/10 Der Artikel hat durchaus leichte Verfärbungen, Flecken oder Löcher

    6/10 Der Artikel ist stark getragen, die Löcher und Flecken sind groß

    5/10 Der Artikel hat klar ersichtliche Mängel und ist stark getragen

     

    Größen

    Wir messen jedes Teil aus und geben euch die Größe im Etikett und zusätzlich die vom Vintage Schuppen geschätzte Größe an.

    Jedes Piece bei uns ist ein Einzelstück, etwas ganz Besonderes und nur einmal erhältlich. 

    Da wir besondere Vintage Ware verkaufen, arbeiten wir mit verschiedensten Marken, die teilweise schon 30-40 Jahre alt sind, weshalb die Größenangaben in den Produkten nicht mehr unbedingt mit den heutigen Größen vergleichbar sind und von den aktuellen Größen abweichen.

    Wir messen jedes einzelne Kleidungstück aus und geben die Maße in der Artikelbeschreibung an. Wir messen die Breite von Achsel zu Achsel und die gesamte Länge des Artikels.